インターネットで日比谷花壇が葬儀サービスもされていることを知り、フリーダイヤルで資料請求をしました。又、こちらの希望やおおよその人数などを話して簡単な見積り作成をお願いしました。その際、オハナクラブのご案内を頂きました。その後、ホームページや資料を拝見し、従来の形にとらわれない、故人らしさがあるきちんとした葬儀もお願いできるのではないかと感じました。 こちらの会話や故人の人柄を話している中で、私たちが希望する葬儀の形を的確にとらえて様々なアドバイスを頂きました。お花のアドバイスは日比谷花壇ならではだと思いました。お香典返しや会葬御礼も悩みましたが、とても良いアドバイスを出して頂き助かりました。他にも納棺師の方の手配や通夜ぶるまいの時の対応など大変助かりました。感謝でいっぱいです。 日比谷花壇らしいセンスのあるステキなお花でした。エンディングブーケを直前で変更させて頂きましたが、イメージ通りでした。告別式の朝にもお花のお手入れをして下さり、さすがだと思いました。 ご担当者の皆様、資料請求の時に対応して下さった方から、葬儀のご担当の方まで、とても親切・ていねいにご対応頂き、１つ１つ不安を取り除きながら話を進めていくことができ、安心してお任せできました。もちろんお花も素晴らしく、お願いして本当に良かったです。要望としましては、返礼品の取り扱い商品をもう少し増やして頂きたいです。又、供花のコールセンターの方の商品の理解度を深くして頂けると、もっと良い案内ができるのではないかと思います。